Política de Trocas e Devoluções:
1. Aceitamos trocas e devoluções de produtos dentro do prazo de 30 dias a partir da data da compra.
2. Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagens originais.
3. Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco por Whatsapp ou e-mail, informando o motivo da troca ou devolução e o número do pedido.
4. Em caso de troca por tamanho ou cor, faremos o possível para atender à solicitação do cliente. Caso não seja possível, ofereceremos um vale-compra no valor do produto devolvido.
5. Para devoluções, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra, após recebermos e avaliarmos o produto devolvido.
6. Os custos de envio da troca ou devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio.
7. Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou em promoção.
8. Nosso objetivo é garantir a satisfação do cliente. Caso haja algum problema ou dúvida em relação à troca ou devolução, estamos disponíveis para auxiliar e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços. Estamos sempre trabalhando para proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
